Nous nous engageons à ce que vous profitiez au maximum de notre sélection de bijoux, piercings, tatouages éphémères et produits de soins. C'est pourquoi, si un article* ne vous convient pas, il est possible de nous le retourner afin de demander un échange ou un remboursement. Ce retour est au frais du client et doit être réalisé dans un délai maximum de 15 jours à compter de sa réception.
*Les articles ayant été utilisés ou ayant eu un contact direct avec la peau ne sont ni repris ni échangés (piercings, aiguilles de tatouage, tatouages éphémères personnalisés) sauf si ces derniers présentes un défaut de fabrication. Les articles retournés doivent être neufs, sans traces d'utilisation et comportant tous les accessoires d'origine.
Contactez-nous par mail à [email protected] ou par téléphone au 04 22 91 09 14 afin de nous faire part du/des articles que vous souhaitez nous retourner. Après notre accord, nous vous communiquerons la démarche à suivre. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception du colis dans nos locaux.